Conditions d’utilisation de Sidequest
Sidequest est une application de tâches et de récompenses pour les familles, conçue par Fletchwork (« nous »). Les présentes conditions constituent une entente entre vous et Fletchwork; notre dénomination sociale complète figure à la fin. En créant une famille Sidequest ou en utilisant l’application, vous acceptez les présentes conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas l’application.
1. Qui peut l’utiliser
- Les parents et les tuteurs créent le compte et gèrent la famille Sidequest : les parents et les enfants qui partagent des tâches et des récompenses dans l’application. Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l’âge de la majorité là où vous vivez.
- Les enfants utilisent Sidequest uniquement sur un appareil que leur parent ou tuteur a jumelé, et uniquement sous le compte de cet adulte. Les enfants n’ont pas de compte à eux.
- En ajoutant un enfant, vous confirmez en être le parent ou le tuteur légal, et vous donnez votre permission pour ce que la Politique de confidentialité indique que nous conservons au sujet de cet enfant. Vous pouvez retirer cette permission pour un enfant, ou retirer l’enfant de la famille, dans l’application, en tout temps.
- Seul un parent peut acheter Sidequest Plus (article 5). La partie de l’application destinée aux enfants n’offre rien à acheter.
2. Votre compte
Vous vous connectez avec votre compte Apple. Protégez votre compte Apple. Vous êtes responsable de l’activité sur votre compte. Écrivez-nous à [email protected] si vous pensez que quelqu’un utilise votre compte sans autorisation. Une famille Sidequest peut compter plus d’un parent; ajouter plus de parents que n’en comprend la version gratuite nécessite Sidequest Plus (article 5). Chaque parent peut supprimer son propre compte. Lorsque le dernier parent supprime le sien, la famille est supprimée. Une famille qu’aucun parent n’ouvre pendant 12 mois sera aussi supprimée (article 9).
3. Vous gérez votre famille
- Vous décidez des tâches et des récompenses qui existent, de ce que vaut une tâche, et si une tâche a été bien faite. Sidequest tient le pointage; l’application ne juge pas si une tâche a été bien faite, ni si elle a été faite en toute sécurité.
- Les récompenses sont ce que vous choisissez de donner à vos enfants, comme du temps, des gâteries ou des privilèges. Sidequest ne les fournit pas et ne les paie pas, et les points et les XP n’ont aucune valeur monétaire.
- Choisissez des tâches sans danger et adaptées à l’âge et aux capacités de votre enfant, et encadrez-le comme vous le jugez bon. Nous ne sommes pas responsables de ce qui se produit pendant qu’une tâche est faite.
4. Bien utiliser Sidequest
N’essayez pas de compromettre le service, d’accéder aux renseignements d’une autre famille, de surcharger nos systèmes, ni de copier l’application ou d’en faire l’ingénierie inverse au-delà de ce que la loi permet. N’y mettez rien d’illégal, ni rien que vous n’avez pas le droit d’utiliser. Les noms, les tâches et les récompenses que vous saisissez ne sont visibles que par votre propre famille Sidequest.
5. Version gratuite et Sidequest Plus
- Version gratuite. Sidequest se télécharge gratuitement. Aujourd’hui, la version gratuite comprend tous les enfants ainsi que les tâches, les récompenses, les XP, les saisons du passe de combat, les succès intégrés et les rapports de l’application, pour un parent et jusqu’à 5 récompenses par saison du passe de combat. Les limites de chaque formule sont indiquées dans l’application, avant l’achat.
- Sidequest Plus est un abonnement facultatif. Il permet à une famille Sidequest de compter jusqu’à 4 parents et jusqu’à 200 récompenses par saison du passe de combat, et il ajoute les récompenses récurrentes et les succès personnalisés. Seul un parent peut l’acheter, à partir de la partie parent de l’application. Un abonnement couvre une famille Sidequest, et chaque parent de cette famille profite de Plus. Il ne peut pas être partagé au moyen du Partage familial d’Apple, et un compte Apple ne peut payer Plus que pour une seule famille Sidequest.
- Prix et paiement. Apple vend Plus pour nous dans l’App Store et facture votre compte Apple. Le prix et la fréquence de paiement sont affichés avant que vous confirmiez. Nous ne voyons jamais les renseignements de votre carte ni de votre compte bancaire.
- Renouvellement automatique. Plus se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, pour la même durée et au prix qui vous a été affiché, à moins que vous ne désactiviez le renouvellement automatique au moins 24 heures avant la fin de la période. Apple facture chaque renouvellement dans les 24 heures qui précèdent la fin de la période. Pour annuler ou changer de formule, utilisez les réglages de votre compte Apple (sur iPhone : Réglages, puis votre nom, puis Abonnements), ou, dans l’application, sous « Settings », puis « Sidequest Plus ». Après l’annulation, vous gardez Plus jusqu’à la fin de la période payée.
- Mois gratuit. Une famille Sidequest peut essayer Plus gratuitement pendant un mois, une seule fois. L’application ne l’offre que lorsque nous et Apple indiquons que votre famille et votre compte Apple y ont droit. Si vous n’annulez pas au moins 24 heures avant la fin du mois gratuit, l’abonnement commence et Apple vous facture.
- Remboursements. Apple traite les remboursements selon ses propres règles, y compris tout remboursement que la loi de votre lieu de résidence vous accorde. Vous pouvez en faire la demande à reportaproblem.apple.com. Nous ne pouvons pas effectuer de remboursement nous-mêmes, mais écrivez-nous et nous vous aiderons à le demander à Apple.
- Si deux parents s’abonnent, Apple facture les deux jusqu’à ce que l’un de vous désactive le renouvellement automatique. Le parent qui le désactive peut demander un remboursement à Apple.
- Si Plus prend fin (vous annulez, un paiement n’a toujours pas abouti à la fin du délai de grâce d’Apple, ou Apple le rembourse), la famille revient à la version gratuite. Rien n’est supprimé et rien de ce que vos enfants ont gagné ne leur est retiré. Ce qui est déjà configuré reste tel quel, mais ne peut pas dépasser les limites de la version gratuite : une saison du passe de combat déjà configurée garde ses récompenses, et la suivante en compte 5, comme la version gratuite. Les succès personnalisés continuent de compter, mais il faut Plus pour en créer ou en modifier un. Un parent garde le plein contrôle. Les autres parents au-delà de la limite de la version gratuite peuvent encore voir la famille, mais ne peuvent ni approuver de tâches ni faire de changements jusqu’au retour de Plus. Ils peuvent tout de même, par exemple, retirer la permission d’un enfant, retirer un enfant, déconnecter un appareil, un widget ou un écran mural, annuler un code de jumelage ou une invitation, changer leur propre avatar et leur propre couleur, ou supprimer leur propre compte.
- Supprimer votre compte n’annule pas Plus. Apple continue de facturer jusqu’à ce que vous désactiviez le renouvellement automatique dans les réglages de votre compte Apple.
- Changements. Nous pouvons changer ce que comprennent la version gratuite et Plus. Nous vous en informerons dans l’application avant qu’un tel changement prenne effet. Les prix de Plus pour les périodes futures peuvent aussi changer : Apple vous avise avant qu’une hausse de prix s’applique, et demande votre accord lorsque ses règles ou la loi l’exigent. Les autres changements suivent l’article 8.
6. Votre contenu
Les noms, les tâches et les récompenses que vous saisissez restent à vous. Vous nous permettez de les conserver et de les afficher à votre famille Sidequest, et d’en faire des sauvegardes, pour que le service fonctionne. Nous ne les utilisons à aucune autre fin.
7. Apple
Vous obtenez Sidequest par l’App Store d’Apple, et le contrat de licence d’utilisateur final des applications sous licence d’Apple (Licensed Application End User License Agreement) s’applique à votre utilisation de l’application, en plus des présentes conditions. Apple n’est pas partie aux présentes conditions et n’est pas responsable de l’application, de son assistance ni d’aucune réclamation à son sujet. Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires du contrat de licence d’Apple et peuvent le faire valoir contre vous.
8. Changements au service et aux présentes conditions
Nous pouvons modifier ou retirer des fonctions. Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions; si un changement est important, nous en informerons les parents dans l’application avant qu’il prenne effet, et continuer d’utiliser Sidequest ensuite signifie que vous l’acceptez. Si vous ne l’acceptez pas, cessez d’utiliser Sidequest : supprimez votre compte et, si vous payez Plus, désactivez le renouvellement automatique.
9. Fin de l’utilisation
Vous pouvez cesser d’utiliser Sidequest et supprimer votre compte en tout temps (voir la Politique de confidentialité, section 7). Supprimer votre compte n’annule pas Sidequest Plus; désactivez le renouvellement automatique dans les réglages de votre compte Apple (article 5). Si aucun parent n’ouvre Sidequest pendant 12 mois, nous supprimerons la famille Sidequest, après en avoir informé ses parents dans l’application et par notification au moins 30 jours avant. Nous comptons ces 12 mois à partir du 1er octobre 2026 au plus tôt; cela ne peut donc pas se produire avant octobre 2027, et une famille qui a un abonnement Plus actif n’est pas supprimée de cette façon avant la fin de l’abonnement (Politique de confidentialité, section 7). Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint les présentes conditions ou qui expose d’autres personnes à un risque.
10. Aucune garantie, et limites de notre responsabilité
Sidequest est fourni « tel quel » et « selon sa disponibilité ». Nous nous efforçons de le garder en marche et de protéger votre historique, mais il pourrait ne pas toujours être disponible ou exempt d’erreurs. Dans la mesure permise par la loi, Fletchwork n’est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives, et notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à l’application est limitée à 50 $ US ou au montant que vous avez payé pour Sidequest Plus dans les 12 mois précédant la réclamation, selon le plus élevé des deux. Rien ici ne limite une responsabilité que la loi interdit de limiter, et vos droits de consommateur demeurent intacts.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par les lois de l’État de la Floride, sans égard à ses règles sur les conflits de lois. Tout litige est soumis aux tribunaux d’État et fédéraux situés dans le comté d’Orange, en Floride. Si vous êtes un consommateur, les présentes conditions ne vous retirent aucune des protections que vous accorde la loi de votre lieu de résidence, y compris tout droit d’intenter une action devant les tribunaux de chez vous.
12. Dispositions générales
Si un tribunal juge qu’une partie des présentes conditions est inexécutoire, le reste continue de s’appliquer. Nous pouvons céder les présentes conditions à une entreprise qui reprend Sidequest, et nous vous en informerons d’abord dans l’application. Les présentes conditions et la Politique de confidentialité constituent l’intégralité de l’entente entre vous et nous au sujet de Sidequest. Si nous ne faisons pas respecter une condition immédiatement, nous pouvons encore la faire respecter plus tard.
13. Nous joindre
Fletchwork, 7901 4th St N, STE 300, St. Petersburg, FL 33702, États-Unis · [email protected].