Politique de confidentialité de Sidequest

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.

Sidequest est une application de tâches et de récompenses pour les familles. Un parent crée le compte et gère la famille Sidequest : les parents et les enfants qui partagent des tâches et des récompenses dans l’application. Les enfants utilisent l’application sur un appareil que le parent configure. Cette page décrit les données conservées, pourquoi, qui d’autre les traite, et comment vous les supprimez. La section 3 est l’avis aux parents sur les renseignements des enfants qu’exige la loi américaine (COPPA).

1. Qui nous sommes

Fletchwork (« nous ») exploite Sidequest et est responsable du traitement des renseignements personnels décrits ici.

• Adresse : 7901 4th St N, STE 300, St. Petersburg, FL 33702, États-Unis
• Courriel pour toute question sur la présente politique, y compris les demandes relatives à vos renseignements personnels : [email protected]
• Responsable de la protection des renseignements personnels : le fondateur de Fletchwork, à l’adresse ci-dessus.

2. Ce que nous recueillons

Auprès du parent

• L’identifiant de Connexion avec Apple. Sidequest n’a pas de mots de passe; Apple nous donne un identifiant stable pour vous.
• L’adresse courriel. Celle qu’Apple nous transmet. Si vous choisissez « Masquer mon adresse courriel » d’Apple, Apple nous donne une adresse de relais privée qu’elle crée pour Sidequest, et nous ne voyons jamais votre vraie adresse. Si Apple n’envoie aucune adresse, nous conservons plutôt une valeur de remplacement.
• Lorsque vous créez une famille Sidequest, là où les fonctions d’âge d’Apple s’appliquent, l’application peut demander à Apple si la personne qui s’inscrit est adulte. Si Apple indique qu’elle a moins de 18 ans, l’application la dirige plutôt vers la configuration de l’appareil d’un enfant. La réponse reste sur le téléphone pour ce moment : nous ne la conservons pas, et elle ne nous est pas envoyée.
• Lorsque vous créez une famille Sidequest sur un iPhone ou un iPad, l’appareil demande à Apple de confirmer qu’il exécute la véritable application Sidequest. L’application nous transmet la réponse d’Apple avec votre inscription. Nous la vérifions et n’en conservons rien qui vous identifie, vous ou votre appareil; nos journaux indiquent seulement si la vérification a réussi.
• Votre nom, si Apple le transmet la première fois que vous vous connectez; le nom que l’application de vos enfants vous donne (par exemple « Papa »), si vous le choisissez; et l’avatar et la couleur que vous choisissez parmi les choix intégrés à l’application.
• Les renseignements sur la famille : le nom que vous donnez à la famille, son fuseau horaire et vos préférences de rapport hebdomadaire.
• L’adresse de notification de votre téléphone (un jeton de notification push d’Apple), pour que nous puissions vous dire qu’une tâche est prête à être vérifiée, ainsi que le moment où chacun de vos téléphones a communiqué pour la dernière fois au sujet des notifications. Si vous activez plutôt les notifications dans un navigateur Web, l’adresse de notification et les clés de ce navigateur.
• La date de votre dernière connexion, et le dernier jour où un parent de votre famille Sidequest a ouvert l’application (utilisé pour la règle des 12 mois de la section 7). Les autres parents de votre famille Sidequest peuvent voir votre nom, votre avatar et le moment où vous avez ouvert l’application pour la dernière fois.
• Les données de connexion et d’invitation : un jeton de connexion conservé sur votre appareil, qui reste valide pendant les 30 jours qui suivent votre dernière utilisation de l’application; un hachage à sens unique de chaque connexion avec Apple, avec l’identifiant qu’Apple vous attribue, conservé jusqu’à l’expiration de cette connexion (et effacé à la connexion suivante) pour qu’elle ne puisse pas servir deux fois; les invitations que vous créez pour un autre parent; et le nombre de tentatives récentes pour rejoindre une famille Sidequest ou pour nous envoyer un achat, qui sert à bloquer les abus.
• Les appareils connectés à votre famille Sidequest, comme un écran mural ou un widget de l’écran d’accueil : le nom que vous leur donnez, le cas échéant, le parent qui a configuré un widget et, pour certains, le moment de leur dernière utilisation.
• L’adresse Internet (IP) d’où provient chaque tentative de création d’une nouvelle famille Sidequest, avec un compteur, pour que nous puissions ralentir les inscriptions répétées à partir d’un même endroit. Elle n’est liée à aucun compte, et nous ne l’utilisons à aucune autre fin. Un nettoyage supprime ces données environ un jour après le début du compteur, mais il s’exécute lorsque quelqu’un s’inscrit ou rejoint une famille, et non selon un horaire; une entrée peut donc rester plus longtemps quand l’application est peu utilisée. Des copies restent aussi dans nos sauvegardes jusqu’à ce qu’elles soient écrasées.
• Si votre famille Sidequest a Sidequest Plus, les renseignements d’abonnement qu’Apple nous envoie, pour que l’application sache que votre famille a Plus : la formule (mensuelle ou annuelle), la date de renouvellement ou de fin, si le renouvellement automatique est activé, tout délai de grâce de facturation, si Apple l’a remboursé ou révoqué, s’il est en cours de mois gratuit ou l’a déjà utilisé, quel parent l’a acheté, s’il s’agissait d’un achat de test, et la date de la dernière mise à jour par Apple. Nous conservons le numéro qu’Apple attribue à l’abonnement uniquement sous forme d’empreinte à sens unique avec clé, de sorte que personne sans une clé secrète conservée sur notre serveur ne puisse la relier au numéro d’Apple. Nous conservons aussi un code aléatoire propre à votre famille qui accompagne chaque achat, pour que les mises à jour d’Apple parviennent à la bonne famille; la date à laquelle votre famille a utilisé son mois gratuit; si Plus prend fin, le parent qui garde le contrôle; et, si nous offrons Plus gratuitement à votre famille, jusqu’à quand. Nous ne conservons pas le prix, la devise ni le pays que l’enregistrement d’Apple indique aussi, et nous ne recevons jamais les renseignements de votre carte ni de votre compte bancaire; Apple les conserve.
• Les enregistrements de consentement : le parent qui a donné son accord, pour quel enfant, le moment et la manière dont vous l’avez donné, la version de l’avis que vous avez acceptée, et une empreinte du texte de cette version, afin que toute modification ultérieure du texte soit visible.

Au sujet de chaque enfant

Vous ajoutez chaque enfant. Nous conservons :

• un prénom ou un surnom que vous saisissez;
• un avatar et une couleur que l’enfant choisit parmi les choix intégrés à l’application;
• ses tâches, ce que l’enfant indique comme fait, ce que vous vérifiez, les XP et les récompenses qu’il gagne, ses succès et sa progression dans le passe de combat, ainsi que les rapports hebdomadaires et de saison du passe de combat produits à partir de ces éléments;
• les notes et les motifs que vous saisissez à son sujet : lorsque vous approuvez ou renvoyez une tâche, répondez à une demande de récompense ou ajustez ses XP;
• les avis que l’application montre à votre famille Sidequest (la cloche), qui reprennent des noms, des tâches, des récompenses et des notes tirés des éléments ci-dessus. Un avis lu est supprimé 90 jours après son envoi; un avis non lu reste jusqu’à ce qu’il soit lu ou que la famille soit supprimée;
• pour l’appareil d’un enfant : un code qui prouve que l’appareil est jumelé (nous n’en gardons qu’une copie brouillée), l’adresse de notification de l’appareil, le nom que vous donnez à l’appareil, les enfants qui l’utilisent et celui qui l’utilise en ce moment, le moment où il a été jumelé et utilisé pour la dernière fois et, s’il a été déconnecté, quand et pourquoi;
• pour l’appareil d’un enfant, un code brouillé pour le compte Apple qu’utilise l’appareil. Chaque fois que l’application démarre (lorsque l’appareil est en ligne et connecté à l’App Store), l’appareil envoie l’attestation signée par Apple du téléchargement de l’application. Nous ne conservons qu’un hachage à sens unique avec clé du numéro de téléchargement qu’il contient, afin que, si un parent retire son consentement par l’intermédiaire d’Apple, nous puissions trouver et déconnecter les appareils de ce compte Apple. Il est effacé des systèmes actifs lorsque l’appareil est déconnecté; les copies de sauvegarde expirent comme le décrit la section 7.

L’application ne demande pas l’âge d’un enfant. Là où les fonctions d’âge d’Apple s’appliquent, l’appareil d’un enfant peut demander à Apple la tranche d’âge de l’utilisateur au démarrage de l’application, puis efface la réponse : rien de la vérification d’âge d’Apple n’est conservé ni ne nous est envoyé.

Nous ne recueillons pas l’adresse courriel, l’emplacement, la photo, le numéro de téléphone ni les contacts d’un enfant, et nous ne recevons jamais le nom ni l’adresse courriel du compte Apple d’un enfant. Un enfant n’a pas de compte à lui et ne se connecte jamais avec Apple. Sidequest ne permet pas de téléverser de photos.

Ce que nous ne faisons pas

• Aucune publicité, et aucun pistage de vous ou de votre enfant dans d’autres applications ou sites.
• Aucun outil d’analyse ou de rapport de plantage d’autres entreprises dans l’application.
• Aucune vente ni location de renseignements.
• Aucune notification par texto, par courriel ou par WhatsApp. Les notifications sont celles de l’application.

Si vous vous inscrivez à la liste d’attente Android sur sidequest.family, votre adresse courriel nous parvient dans un seul courriel. Nous l’utilisons uniquement pour vous avertir lorsque Sidequest sera offert sur Android, puis nous la supprimons. Turnstile, de Cloudflare, vérifie qu’une personne l’a envoyée. Pour être retiré de la liste plus tôt, écrivez à [email protected].

3. Avis aux parents sur les renseignements des enfants (COPPA)

Les enfants utilisent Sidequest uniquement sous le compte d’un parent, et nous demandons la permission d’un parent avant de conserver quoi que ce soit au sujet d’un enfant.

• Ce que nous recueillons auprès des enfants : ce qui est énuméré ci-dessus sous « Au sujet de chaque enfant », et rien de plus. L’enfant le fournit par l’application; nous ne demandons pas à un enfant plus que ce dont il a besoin pour faire une tâche. Rien de ce qu’un enfant saisit ne peut être rendu public; seule sa propre famille Sidequest le voit dans l’application.
• Comment nous l’utilisons : uniquement pour gérer les tâches et les récompenses de la famille, envoyer les notifications de la famille, et déconnecter l’appareil d’un enfant si un parent retire son consentement par l’intermédiaire d’Apple.
• Combien de temps nous le conservons : uniquement tant que la famille Sidequest utilise Sidequest, afin que les tâches, les XP et l’historique d’un enfant passent d’une saison du passe de combat à l’autre. Ces renseignements sont supprimés lorsqu’un parent retire l’enfant ou supprime la famille, ou, à partir d’octobre 2027 au plus tôt, après 12 mois pendant lesquels aucun parent n’ouvre l’application (section 7). Une famille qui a un abonnement Sidequest Plus actif est conservée jusqu’à la fin de l’abonnement; la même règle s’applique ensuite, et nous ne supprimons jamais une famille moins de 30 jours après en avoir informé ses parents pour la première fois. Les copies de sauvegarde, y compris celles que nous téléchargeons, sont supprimées dans un délai de 30 jours.
• Avec qui nous le partageons : nos fournisseurs d’hébergement, de notifications et de courriel d’assistance (section 5), et personne d’autre. Nous ne communiquons pas les renseignements des enfants à des tiers pour leur propre usage.
• Si vous retirez votre consentement par l’intermédiaire d’Apple : Apple nous en informe, et nous déconnectons les appareils d’enfants que nous pouvons relier à ce compte Apple, dans toutes les familles Sidequest, et tentons d’en informer les parents de la famille dans l’application et par notification. Un appareil qui n’a pas été ouvert, en ligne et connecté à l’App Store, depuis son jumelage pourrait ne pas être relié; vous pouvez toujours déconnecter un appareil vous-même dans l’écran « Settings » de l’application. Nous conservons une brève trace de chaque déconnexion (quel appareil et quelle famille, quand, et pourquoi) afin que la restauration d’une sauvegarde ne puisse pas l’annuler. Les tâches et les XP de l’enfant restent dans la famille jusqu’à ce qu’un parent retire l’enfant.
• Vos choix : vous pouvez consulter dans l’application tout ce qui est conservé au sujet de votre enfant. Vous pouvez retirer un enfant, ou supprimer toute la famille Sidequest, dans l’application (section 7). Pour refuser que d’autres renseignements soient recueillis au sujet d’un enfant, retirez votre permission pour cet enfant dans l’application (ci-dessous), ou supprimez l’enfant de la famille. Vous pouvez aussi nous écrire pour consulter ou corriger ce que nous détenons, ou pour en demander une copie.
• Comment nous obtenons votre permission : lorsque vous vous inscrivez, puis chaque fois que vous ajoutez un enfant, l’application vous montre un avis et vous demande de confirmer que vous êtes un adulte responsable de la famille Sidequest, et le parent ou le tuteur de l’enfant. Vous le faites dans l’application, connecté avec votre compte Apple, et l’appareil d’un enfant ne peut pas être jumelé avant cette confirmation. Nous conservons une trace de chaque confirmation. Vous pouvez retirer votre permission pour un enfant en tout temps, dans l’application, sans le supprimer de la famille. Nous cessons de recueillir des renseignements à partir des appareils de cet enfant, déconnectons ses appareils (un appareil partagé avec un frère ou une sœur continue de fonctionner pour celui-ci), cessons ses notifications et annulons ses codes de jumelage inutilisés. Son historique est conservé jusqu’à ce qu’un parent supprime l’enfant, et nous gardons une brève trace du retrait afin que la restauration d’une sauvegarde ne puisse pas l’annuler. Vous pouvez redonner votre permission dans l’application, puis jumeler de nouveau chaque appareil.
• Coordonnées de l’exploitant : Fletchwork Studio LLC, faisant affaire sous le nom de Fletchwork, 7901 4th St N, STE 300, St. Petersburg, FL 33702, États-Unis, +1 407-674-3881, [email protected].

Une version plus courte et plus simple, écrite pour les enfants, se trouve à sidequest.family/privacy/kids (en anglais).

4. Pourquoi nous les utilisons (et notre fondement juridique en Europe et au Royaume-Uni)

• Pour gérer votre compte et votre famille Sidequest (vous connecter, garder votre famille séparée des autres, afficher les tâches et les récompenses, envoyer des notifications). Fondement : c’est nécessaire pour vous fournir le service que vous avez demandé.
• Pour garder le service sûr (limiter les tentatives d’inscription répétées, vérifier auprès d’Apple qu’une nouvelle famille Sidequest est créée à partir de la véritable application, faire des sauvegardes pour qu’une erreur ou une panne ne fasse pas perdre l’historique de votre famille). Fondement : notre intérêt légitime à offrir un service qui fonctionne et qui est sûr.
• Pour respecter les lois sur l’âge applicables aux boutiques d’applications : vérifier auprès d’Apple que la personne qui crée une famille Sidequest est adulte, et agir lorsqu’un parent retire son consentement par l’intermédiaire d’Apple. Fondement : notre intérêt légitime à garder les enfants hors du rôle de parent et à respecter la décision d’un parent, et, lorsqu’une loi l’exige, cette loi.
• Pour fournir Sidequest Plus (vérifier auprès d’Apple qu’un abonnement est réel et en cours, le relier à votre famille Sidequest, accorder le mois gratuit une fois par famille, et garder Plus actif pendant qu’Apple tente de nouveau un paiement échoué). Fondement : c’est nécessaire pour vous fournir le service que vous avez demandé.
• Les renseignements des enfants, que vous fournissez en tant que parent ou tuteur. Fondement : votre consentement, donné lorsque vous ajoutez l’enfant. Vous pouvez le retirer pour un enfant en tout temps, dans l’application (section 3).

Rien de tout cela n’est obligatoire. Sans les renseignements de la section 2, l’application ne peut pas gérer votre famille Sidequest.

5. Qui d’autre les traite

Trois entreprises traitent des renseignements pour nous et, si vous activez les notifications dans un navigateur Web, le service de notification de ce navigateur les livre (voir plus bas). Aucune d’elles ne peut les utiliser à une autre fin que celle de nous fournir son service.

• Cloudflare, Inc. héberge l’application, stocke sa base de données et ses sauvegardes, et achemine les courriels envoyés à notre adresse d’assistance. Cloudflare indique que ce stockage se trouve dans l’est de l’Amérique du Nord. Cet emplacement ne garantit pas que les renseignements restent dans un seul pays : les serveurs de Cloudflare se trouvent dans de nombreux pays et traitent chaque requête près de son point d’origine, de sorte que vos renseignements peuvent être traités hors du pays où vous vivez. Comme tout hébergeur Web, Cloudflare voit l’adresse Internet d’où provient chaque requête. Pour les renseignements provenant de l’UE, du Royaume-Uni ou de la Suisse, les conditions de protection des données de Cloudflare comprennent les clauses contractuelles types de la Commission européenne et leurs versions britannique et suisse; écrivez-nous pour en obtenir une copie.
• Apple Inc. fournit Connexion avec Apple, confirme qu’une nouvelle famille Sidequest est créée à partir de la véritable application, et achemine les notifications push. Le texte d’une notification peut contenir le prénom d’un enfant ou d’un parent, le nom d’une tâche ou d’une récompense, le nom qu’un parent a donné à un appareil, le nom d’un parent qui vient de se joindre à la famille, ou une note ou un motif saisi par un parent, et peut s’afficher sur un écran verrouillé.
• Google LLC héberge notre boîte de courriel d’assistance (Google Workspace). Un courriel que vous nous envoyez, et tout ce qu’il contient, y est conservé tant que nous en avons besoin pour vous aider et pour garder une trace de ce que nous avons fait. Vous pouvez nous demander de le supprimer. Si vous nous écrivez à partir de l’écran « Settings » de l’application, ou d’un écran d’inscription qui n’a pas pu aboutir, celle-ci ajoute une courte liste de renseignements pour nous aider à régler un problème : la version de l’application, le modèle de votre appareil, sa version d’iOS, sa langue et son fuseau horaire, si vous êtes connecté en tant que parent, si vous avez Plus, si les notifications et le mode Économie d’énergie sont activés, et les dernières erreurs que l’application a rencontrées. La liste ne contient aucun nom, et vous pouvez la lire ou la retirer avant l’envoi.

Lorsque vous achetez Sidequest Plus, vous l’achetez par l’App Store. Apple s’occupe de la vente pour nous (à titre de mandataire ou de revendeur, selon votre pays), perçoit le paiement et gère les renouvellements, les annulations et les remboursements. Apple traite vos renseignements de paiement et de compte Apple selon sa politique de confidentialité, et nous ne les recevons jamais. L’application transmet à Apple le code aléatoire de votre famille Sidequest avec l’achat, et Apple nous envoie des mises à jour signées sur l’abonnement avec ce code; ce que nous en conservons figure à la section 2.

Si vous utilisez Sidequest dans un navigateur Web et y activez les notifications, le service de notifications push de votre navigateur (exploité par l’éditeur du navigateur, comme Apple, Google ou Mozilla) les achemine.

Nous pouvons aussi communiquer des renseignements si la loi l’exige, ou pour protéger la sécurité d’une personne.

6. Qui chez Sidequest peut les voir

Fletchwork peut accéder aux données d’une famille Sidequest à des fins d’assistance : pour régler un problème, ou à votre demande. Rien dans l’application ne permet à qui que ce soit chez Sidequest de se connecter sous votre identité ou d’agir à votre place dans une famille, et nous ne consultons les données de votre famille pour aucune autre raison. L’application comporte des outils d’exploitation qui touchent toutes les familles à la fois : la sauvegarde, le téléchargement et la restauration de toute la base de données, la suppression de sauvegardes, et la gestion des succès intégrés que toutes les familles partagent (retirer un succès intégré le retire aussi à chaque enfant qui l’a obtenu).

7. Combien de temps nous les conservons, et comment les supprimer

Vous pouvez supprimer vos renseignements vous-même, dans l’application, en tout temps.

• L’option « Delete my account » (supprimer mon compte) se trouve dans l’écran « Settings » de l’application. Si un autre parent fait encore partie de la famille Sidequest, elle ne supprime que vous et votre connexion, et la famille reste pour cet autre parent; les notes que vous avez saisies restent dans l’historique de la famille, attribuées à « A former parent » (un ancien parent). Si vous êtes le dernier parent, elle supprime toute la famille : chaque enfant, tâche, entrée d’historique, enregistrement de consentement et appareil jumelé. Dans les deux cas, les invitations, les widgets et les codes de jumelage inutilisés que vous avez créés cessent de fonctionner.
• Si Apple nous informe que vous avez supprimé votre compte Apple, nous vous retirons aussi de Sidequest. Si vous étiez le dernier parent, nous supprimons immédiatement vos propres renseignements, et la famille Sidequest 30 jours plus tard.
• Si un autre parent vous retire d’une famille Sidequest, votre compte demeure, sans famille, et les appareils d’enfants que vous aviez jumelés sont déconnectés. Pour supprimer votre compte, ouvrez Sidequest et choisissez « Delete my account » à l’écran qui s’affiche.
• Retirer un enfant supprime cet enfant et son historique.
• Ce que vous supprimez dans l’application est retiré immédiatement de nos systèmes actifs. Les sauvegardes servent uniquement à récupérer après une défaillance, et la restauration d’une sauvegarde ne fait jamais réapparaître un compte, une famille Sidequest, un enfant ou une permission que vous avez retirés. Pour cela, nous gardons une trace de chaque suppression de ce type : le genre d’enregistrement, son numéro, le numéro de sa famille, la date de création de chacun des deux, la date de suppression, la raison et, si un parent a été retiré par un autre parent, le numéro du parent qui l’a retiré. Elle ne contient aucun nom ni rien de ce que quelqu’un a saisi. Nous conservons cette trace sans date de fin. Elle ne contient que des numéros et des dates créés par notre système, et une fois qu’une famille est supprimée et que ses copies de sauvegarde ont disparu, rien ne relie ces numéros à qui que ce soit. Les copies de sauvegarde, y compris celles que nous téléchargeons, sont supprimées dans un délai de 30 jours. (Les adresses d’inscription conservées et les compteurs de tentatives de la section 2 suivent leur propre nettoyage.)
• Les données de Sidequest Plus sont conservées tant que votre famille Sidequest existe et supprimées avec lui. Si le parent qui a acheté Plus supprime son compte, ces données restent avec la famille mais n’indiquent plus qui l’a acheté; si ce parent était celui choisi pour garder le contrôle, ce choix est aussi effacé. Une mise à jour d’abonnement d’Apple qui n’est jamais reliée à une famille est supprimée 30 jours après la fin de cet abonnement.
• Supprimer votre compte ou votre famille Sidequest n’annule pas Sidequest Plus. Apple continue de facturer jusqu’à ce que vous désactiviez le renouvellement automatique dans les réglages de votre compte Apple, et Apple conserve son propre dossier de votre achat.
• Lorsque vous supprimez votre compte, nous demandons aussi à Apple de mettre fin au lien Connexion avec Apple entre votre compte et Sidequest.
• Si aucun parent d’une famille Sidequest n’ouvre Sidequest pendant 12 mois, nous supprimerons la famille et tout ce qu’elle contient. Nous comptons ces 12 mois à partir du 1er octobre 2026 au plus tôt; aucune famille ne peut donc être supprimée de cette façon avant octobre 2027. Nous en informerons les parents de la famille dans l’application et par notification au moins 30 jours avant, et tenterons de le leur rappeler 7 jours avant. Il suffit d’ouvrir l’application pour conserver la famille; après des mois d’absence, vous vous reconnectez d’abord avec Apple. Une famille qui a un abonnement Sidequest Plus actif n’est pas supprimée de cette façon avant la fin de l’abonnement; la même règle s’applique ensuite, et nous en informons tout de même ses parents au moins 30 jours avant. Une telle suppression ne met pas fin au lien Connexion avec Apple entre votre compte et Sidequest; vous pouvez le retirer dans les réglages de votre compte Apple.

Sidequest n’offre pas encore d’exportation libre-service des données. Écrivez-nous et nous vous enverrons une copie de ce que nous détenons au sujet de votre famille Sidequest.

8. Sécurité

Les renseignements sont transmis par des connexions chiffrées. Les clés qui gardent connectés l’appareil d’un enfant, un écran mural ou un widget ne sont conservées que sous forme de hachages à sens unique. Les codes de configuration courts, pour jumeler l’appareil d’un enfant ou un écran mural ou pour inviter un autre parent, sont à usage unique, et ne sont conservés lisibles que tant qu’ils peuvent encore servir. Les codes pour l’appareil d’un enfant ou un écran mural expirent 10 minutes après leur dernier affichage; une invitation dure jusqu’à 12 heures, et jamais plus d’une journée. Une fois utilisé, un code n’est conservé que sous une forme qui ne peut plus servir, avec la famille Sidequest, et supprimé avec elle. La connexion passe par Apple; nous ne traitons donc jamais de mot de passe. Nous tenons un programme de sécurité écrit pour les renseignements des enfants, dirigé par une personne désignée et révisé chaque année.

9. Vos droits

Où que vous viviez, vous pouvez nous demander de vous montrer, de corriger ou de supprimer ce que nous détenons à votre sujet et au sujet de vos enfants, et nous répondrons dans le délai fixé par la loi de votre lieu de résidence (un mois selon le RGPD). Vous pouvez utiliser les réglages de l’application décrits à la section 7 ou écrire à [email protected].

• UE et Royaume-Uni : vous avez aussi le droit de limiter notre utilisation ou de vous y opposer, de transférer vos renseignements vers un autre service, de retirer votre consentement en tout temps, et de porter plainte auprès de votre autorité de protection des données (au Royaume-Uni, l’Information Commissioner’s Office).
• Québec : notre responsable de la protection des renseignements personnels figure à la section 1. Vos renseignements sont stockés chez Cloudflare dans l’est de l’Amérique du Nord (section 5), et peuvent être détenus et traités hors du Québec. Nous avons évalué les risques de cette situation avant le lancement.
• Californie et autres États américains : nous ne vendons pas de renseignements personnels et ne les partageons pas à des fins publicitaires. Vous pouvez demander à les connaître, à les corriger ou à les supprimer.
• Nous vérifions qu’une demande provient de votre famille Sidequest en écrivant à l’adresse courriel qu’Apple nous a transmise lors de votre inscription.
• Plaintes : si la façon dont nous avons traité vos renseignements ne vous satisfait pas, écrivez à [email protected] avec « Privacy complaint » en objet, ou écrivez à l’adresse de la section 1. Nous confirmerons la réception dans un délai de 30 jours, examinerons la plainte, et vous dirons ce que nous avons constaté et ce que nous avons fait. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de votre autorité de protection des données : au Royaume-Uni, l’Information Commissioner’s Office; au Québec, la Commission d’accès à l’information; dans l’UE, l’autorité de votre lieu de résidence.

10. Où Sidequest est offert

Sidequest est offert dans l’App Store dans la plupart des pays, en anglais. Il n’est pas offert en Chine continentale ni au Brésil.

11. Changements

Si nous modifions la présente politique de façon importante, nous en informerons les parents dans l’application avant que le changement prenne effet. Si un changement modifie ce que nous recueillons au sujet des enfants, nous vous redemanderons d’abord votre permission.

12. Nous joindre

Fletchwork, 7901 4th St N, STE 300, St. Petersburg, FL 33702, États-Unis · [email protected].

Sidequest est exploité par Fletchwork Studio LLC, faisant affaire sous le nom de Fletchwork, une société à responsabilité limitée (limited liability company) de la Floride.